POMEMBNO
Zahtevek za podporo ( podpora@hostko.si ) lahko le pošljete iz email naslova s katerim imate sklenjeno naročniško razmerje ali email naslovom ki ga imamo zabeleženega v naročniških straneh.
V sporočilu pripišete:
- Opis – jasno in nedvoumno opišite zaplet/težavo pri katerem potrebujete pomoč
- Domene – pripišite ime domene pri kateri potrebujete pomoč
- URL – poskusite zraven pripisati URL do napake če je govora o napaki na strani