Pozabil sem geslo za prijavo v uporabniški vmesnik. Kaj naj storim?
Na strani https://servis.hostko.si/pwreset.php vpišite svoj email s katerim ste naročili storitve in v nekaj minutah boste prejeli email za potrditev resetiranja gesla.
- Domov
- Podpora uporabnikom
Podpora uporabnikom
-
-
Kako nagraditi paket gostovanja?
Vsi aktivni paketi gostovanja so nadgradljivi in v primeru da je vaš obstoječ paket postal premajhen, ga lahko enostavno nadgradite... -
Kako naročiti dodatek k paketu gostovanja?
V primeru da vam primanjkuje prostora v vašem paketu ali pa želite naročiti dodatne storitve k obstoječemu paketu, lahko to... -
Kako pravilno napišem/oddam zahtevek za podporo?
Da bomo kar se da hitro rešili vaše vprašanje bi prosili, da ob zahtevku pošljete: AKTIVNI NAROČNIKI V sporočilu ki... -
Kaj potrebujem za podporo preko telefona
Za zagotavljanje podpore preko telefona, prosimo če upoštevate in imate pripravljene podatke: PIN podpora (PIN je 5-mestna številka s katero potrjujete... -
Kje najdem PIN podpore?
Kaj je PIN podpore? Pin podpore je 5-mestna številka s katero se identificirate pri zahtevi tehnične podpore preko tel. Pin... -
Moj IP je blokiran. Kako ga odblokiram?
Zakaj sploh pride do blokade? Do blokade vašega IP naslova lahko pride zaradi različnih razlogov. Med najpogostejšimi so: večkratne zaporedne... -
Potrebujem pomoč. Kaj naj vam sporočim?
V sporočilu pripišete: Opis – jasno in nedvoumno opišite zaplet/težavo pri katerem potrebujete pomoč Domene – pripišite ime domene pri kateri... -
Kje imam pregled nad osebnimi podatki?
Pregled nad osebnimi podatki imate v uporabniškem vmesniku na naslovu https://servis.hostko.si/ . Po prijavi v zgornjem meniju kliknite na povezavo... -
Kje lahko vidim, kaj vse sem pri vas naročil-a?
Po prijavi v zgornjem meniju kliknite na “MOJI PAKETI” ali “MOJE STORITVE” ali “MOJE DOMENE“
Potrebujete podporo?
Ne najdete odgovora na vaše vprašanje?
KONTAKTIRAJTE NAS