# Outlook napaka: 501 SMTPUTF8 used when not advertised

Preberite si kako odpraviti Outlooku napako 0x800CCC78 - 501 SMTPUTF8 used when not advertised?

Posodobljeno: 2020-09-17

Canonical: https://www.hostko.si/podpora/kb/outlook-napaka-501-smtputf8-used-when-not-advertised/

Uporabniki <strong>Outlook </strong> odjemalca za elektronsko pošto občasno naletijo na napako <strong>0x800CCC78 – 501 SMTPUTF8 used when not advertised </strong>  zaradi katere e-sporočilo ni bilo uspešno prejeto ali poslano.

![Outlook napaka: 501 SMTPUTF8 used when not advertised](https://www.hostko.si/podpora/images/articles/3a0c0ba798ba9d4e2764761a.png)

Napaka se običajno pojavi, ko želite e-pošto poslati na večje število e-poštnih naslovov. Razlog za napako pa je največkrat povezan z nepravilnim zapisom e-naslova prejemnika, v katerem se znajdejo znaki, kot so:

-   šumnik,i
-   črka đ ali ć,
-   presledek,
-   ali drug posebni znak.

## Kako torej odpraviti napako?

Preverite seznam prejemnikov e-pošte in <strong>odpravite nepravilne zapise</strong>. Odstranite ali popravite naslove s šumniki ali s posebnimi znaki. Ko boste naslove prejemnikov uredili, sporočilo poskusite poslati znova.