# 550 Access denied – Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)

Želite v Outlooku poslati e-pošto in dobite napako 550 Access denied - Invalid HELO? Preveri zakaj ta napaka in kako jo odpraviti.

Posodobljeno: 2026-01-21

Canonical: https://www.hostko.si/podpora/kb/550-access-denied-invalid-helo-name-see-rfc2821-4-1-1-1/

Napaka “550 Access denied – Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)” pomeni napačno nastavljen poštni predal v odjemalcu saj manjka “SMTP avtentikacija”, ki je nujna pred pošiljanjem.

## Primeri kako omogočiti SMTP avtentikacijo v različnih poštnih odjemalcih.

### Outlook Express

Pojdite v <strong>Tools &gt; Accounts</strong>, izberite svoj poštni predal in kliknite <strong>Properties</strong>. KLiknite na tab Servers in označite “<em>My server requires authentication</em>” pod Outgoing Mail Server.

### Outlook 2000

Pojdite v <strong>Tools &gt; Services</strong> (ali Tools > Accounts), izberite svoj poštni predal in kliknite Properties. Pojdite na tab Servers in označite “<em>My server requires authentication</em>” pod Outgoing Mail Server.

### Outlook 2002 & 2003

Pojdite v <strong>Tools &gt; E-mail accounts</strong>. Izberite View or change existing e-mail accounts, kliknite Next. Izberite svoj poštni predal in kliknite Change. Nato kliknite More Settings in pojdite na Outgoing Server tab in označite “<em>My outgoing server (SMTP) requires authentication</em>”. Shranite.

### Outlook 2010 ali novejši

Pojdite v <strong>File &gt; Account Settings</strong>. Izberite svoj poštni predal in kliknite Change in še enkrat Change. Nato kliknite na More Settings in pojdite na Outgoing Server tab in označite “<em>My outgoing server (SMTP) requires authentication</em>”. Shranite.